Política de privacidade

ūüóďÔłŹ¬† √öltima revisi√≥n: 16 de junio de 2023

1. ¬ŅQui√©n es el Responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios web?

Nombre completo: ISERN PATENTES Y MARCAS B, S.L.
Domicilio social: Avda. Diagonal 463 Bis 2¬ļ, CP:¬†08036 Barcelona.
CIF: B‚Äź60861119
Teléfono: (+34) 93 363 79 00
Dirección electrónica: info@isern.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 28.361, Folio 66, Hoja B-134.858, Inscripción 1a

La presente Pol√≠tica de Privacidad aplica a todas las sociedades que conforman el Grupo Isern Patentes y Marcas -en adelante referido como ‚ÄúISERN‚ÄĚ-, como corresponsables del tratamiento.

2. ¬ŅCon qu√© finalidad se tratan los datos personales de los Usuarios web?

  • Con el fin de poder gestionar las solicitudes de presupuestos y otras consultas que efect√ļen los Usuarios web a trav√©s del Sitio web, ya sea a trav√©s del apartado de contacto o a trav√©s del tel√©fono o direcciones de correo electr√≥nico accesibles en el Sitio Web.
  • Para poder enviar a los Usuarios web que as√≠ lo soliciten, correos comerciales sobre los servicios propios de ISERN.

3. ¬ŅCu√°l es la legitimaci√≥n para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios web y durante cu√°nto tiempo se conservar√°n?

La legitimación para el tratamiento de los datos de los Usuarios web es la necesidad para facilitar y posibilitar la conexión con el Sitio Web a través de Internet, siendo el interés legítimo de ISERN para el caso de mantener la relación existente con el Usuario así como el envío de información jurídica y de diferentes actividades llevadas a cabo por el Grupo.

En caso de que los Usuarios se suscriban a nuestras publicaciones y/o eventos, así como si solicitan información de determinados servicios, la legitimación será el propio consentimiento del Usuario.

De esta forma, ISERN recogerá, conservará y tratará sus datos mientras la relación siga vigente, siempre que el Usuario no se oponga al tratamiento o revoque el consentimiento previamente prestado.

Cuando los datos recabados dejen de ser necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos, los datos se mantendrán bloqueados mientras existan responsabilidades legales o contractuales que requieran dicha conservación. Una vez vencidas las responsabilidades legales o contractuales, se procederá a su supresión.

En caso de tratar datos para el env√≠o de comunicaciones comerciales, esos datos se podr√°n mantener a√ļn finalizada la relaci√≥n contractual mientras el Usuario no se oponga a recibir dichas comunicaciones por los medios establecidos en el apartado 10 de la presente Pol√≠tica.

4. ¬ŅA qu√© destinatarios se comunicar√°n sus datos?

Los datos personales de los Usuarios web no serán cedidos o comunicados a terceras empresas, salvo que sea necesario para gestionar y/o mantener la relación con ISERN. En particular, solo tendrán acceso a los datos personales aquellos terceros con los que ISERN esté contractualmente o legalmente obligado a facilitarlos.

5. ¬ŅCu√°les son los derechos de los Usuarios web sobre sus datos personales?

ISERN garantiza en todo caso a los Usuarios web el ejercicio de sus derechos y que consisten en:

  • Cualquier Usuario tiene derecho a conocer los datos que est√°n siendo tratados por parte de ISERN.
  • Los Usuarios tienen derecho a¬†accedera sus datos personales, as√≠ como a solicitar la¬†rectificaci√≥n¬†de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su¬†supresi√≥n¬†cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • En determinadas circunstancias, los interesados podr√°n solicitar la¬†limitaci√≥ndel tratamiento de sus datos, en cuyo caso √ļnicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situaci√≥n particular, los interesados podr√°n¬†oponerseal tratamiento de sus datos. ISERN dejar√° de tratar dichos datos, salvo que, por imperativo legal, deban ser conservados, en cuyo caso se mantendr√°n bloqueados durante el plazo legalmente establecido.
  • Los Usuarios tienen derecho a la¬†portabilidadde sus datos, siempre que lo soliciten expresamente y sea t√©cnicamente posible realizarlo;
  • Los Usuarios tienen derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas (incluida la elaboraci√≥n de perfiles).

El Usuario podr√° ejercer sus derechos ARCO remitiendo su solicitud expresa, escrita y motivada, por cualquiera de los siguientes medios:

Las peticiones de ejercicio de derechos deben realizarse a trav√©s del oportuno formulario e ir siempre acompa√Īadas de una fotocopia del D.N.I. del solicitante o cualquier otro documento que acredite debidamente la identidad del peticionario.

En el caso de que la petición no contenga un documento que acredite debidamente la identidad del solicitante, se contestará al interesado pidiendo la subsanación. En caso de solicitud a través de una tercera persona, además de la identificación del solicitante anteriormente mencionado, será necesario aportar la correspondiente autorización.

ISERN rechazará la solicitud de ejercicio de derechos, en aquellos casos en los que no se haya realizado por los cauces previstos y/o se demuestre que dicha solicitud no identifica al interesado y, tras haber solicitado subsanación, ésta no se haya realizado en el plazo indicado.

El ejercicio de derecho por parte de los interesados será siempre gratuito, no obstante, ISERN, ante solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por su carácter repetitivo, podrá cobrar un canon razonable en función de los costes administrativos afrontados para dar curso a la solicitud del interesado, o negarse a actuar respecto a la solicitud.

Asimismo, se informa a los Usuarios web que tienen¬†derecho a retirar su consentimiento¬†en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada y que¬†pueden presentar una reclamaci√≥n ante la Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacci√≥n en el ejercicio de sus derechos.

Todos los datos de contacto y tr√°mites ante la Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos podr√°n encontrarlos a trav√©s de la p√°gina web:¬†https://www.agpd.es

6. ¬ŅC√≥mo hemos obtenido los datos personales de los Usuarios web?

ISERN, ha obtenido los datos de los Usuarios web a través del formulario web, suscripciones a eventos y actividades, suscripciones a boletines informativos, solicitudes de información y otros formularios de contacto accesibles en el Sitio Web. Cualquier dato ha sido facilitado de manera voluntaria por el Usuario.

7. ¬ŅQu√© tipos de datos personales de Usuarios web ser√°n tratados por ISERN?

Los datos personales a los que ISERN tiene acceso son los siguientes:

  • Direcci√≥n IP, Cookies y similares. A trav√©s de estos datos no es posible determinar la identidad del Usuario, salvo que dicho Usuario proporcione informaci√≥n adicional a trav√©s de otros medios (cumplimentaci√≥n de formularios, etc).
  • Datos de identificaci√≥n: Nombre, profesi√≥n, tel√©fono de contacto y, en su caso, datos de contacto de la empresa. Estos datos √ļnicamente se conocer√°n en caso de suscripci√≥n a nuestra newsletter, eventos u otras actividades; cumplimentaci√≥n de formularios de contacto o; contacto a trav√©s de alguno de las direcciones de correo electr√≥nico accesibles en el Sitio Web.

Ninguno de los datos recogidos a través del Sitio Web corresponde a datos de categorías especiales.

8. Normativa aplicable

ISERN tratar√° los datos de conformidad con la siguiente normativa aplicable:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci√≥n de las personas f√≠sicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulaci√≥n de estos datos (RGPD).
  • La Ley Org√°nica 3/2018, de 5 de diciembre de Protecci√≥n de Datos Personales y Garant√≠a de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

9. Consulta

Si tiene cualquier duda o comentario sobre la forma en que ISERN trata los datos de los Usuarios Web, escríbanos a protecciondedatos@isern.com

10. Modelos digitales para ejercer los derechos ARCO+ en formato PDF

Mediante los siguientes formularios podr√° ejercitar los diferentes derechos que le asisten:

  • Modelo solicitud derecho ACCESO
  • Modelo solicitud derecho LIMITACI√ďN
  • Modelo solicitud derecho OPOSICI√ďN
  • Modelo solicitud derecho PORTABILIDAD
  • Modelo solicitud derecho RECTIFICACI√ďN
  • Modelo solicitud derecho SUPRESI√ďN