Política de privacidad

🗓️ Última revisión: 16 de junio de 2023

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios web?

Nombre completo: ISERN PATENTES Y MARCAS B, S.L.
Domicilio social: Avda. Diagonal 463 Bis 2º, CP: 08036 Barcelona.
CIF: B‐60861119
Teléfono: (+34) 93 363 79 00
Dirección electrónica: info@isern.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 28.361, Folio 66, Hoja B-134.858, Inscripción 1a

La presente Política de Privacidad aplica a todas las sociedades que conforman el Grupo Isern Patentes y Marcas -en adelante referido como “ISERN”-, como corresponsables del tratamiento.

2. ¿Con qué finalidad se tratan los datos personales de los Usuarios web?

Con el fin de poder gestionar las solicitudes de presupuestos y otras consultas que efectúen los Usuarios web a través del Sitio web, ya sea a través del apartado de contacto o a través del teléfono o direcciones de correo electrónico accesibles en el Sitio Web.
Para poder enviar a los Usuarios web que así lo soliciten, correos comerciales sobre los servicios propios de ISERN.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios web y durante cuánto tiempo se conservarán?

La legitimación para el tratamiento de los datos de los Usuarios web es la necesidad para facilitar y posibilitar la conexión con el Sitio Web a través de Internet, siendo el interés legítimo de ISERN para el caso de mantener la relación existente con el Usuario así como el envío de información jurídica y de diferentes actividades llevadas a cabo por el Grupo.

En caso de que los Usuarios se suscriban a nuestras publicaciones y/o eventos, así como si solicitan información de determinados servicios, la legitimación será el propio consentimiento del Usuario.

De esta forma, ISERN recogerá, conservará y tratará sus datos mientras la relación siga vigente, siempre que el Usuario no se oponga al tratamiento o revoque el consentimiento previamente prestado.

Cuando los datos recabados dejen de ser necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos, los datos se mantendrán bloqueados mientras existan responsabilidades legales o contractuales que requieran dicha conservación. Una vez vencidas las responsabilidades legales o contractuales, se procederá a su supresión.

En caso de tratar datos para el envío de comunicaciones comerciales, esos datos se podrán mantener aún finalizada la relación contractual mientras el Usuario no se oponga a recibir dichas comunicaciones por los medios establecidos en el apartado 10 de la presente Política.

4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos personales de los Usuarios web no serán cedidos o comunicados a terceras empresas, salvo que sea necesario para gestionar y/o mantener la relación con ISERN. En particular, solo tendrán acceso a los datos personales aquellos terceros con los que ISERN esté contractualmente o legalmente obligado a facilitarlos.

5. ¿Cuáles son los derechos de los Usuarios web sobre sus datos personales?

ISERN garantiza en todo caso a los Usuarios web el ejercicio de sus derechos y que consisten en:

Cualquier Usuario tiene derecho a conocer los datos que están siendo tratados por parte de ISERN.
Los Usuarios tienen derecho a accedera sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitacióndel tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerseal tratamiento de sus datos. ISERN dejará de tratar dichos datos, salvo que, por imperativo legal, deban ser conservados, en cuyo caso se mantendrán bloqueados durante el plazo legalmente establecido.
Los Usuarios tienen derecho a la portabilidadde sus datos, siempre que lo soliciten expresamente y sea técnicamente posible realizarlo;
Los Usuarios tienen derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas (incluida la elaboración de perfiles).

El Usuario podrá ejercer sus derechos ARCO remitiendo su solicitud expresa, escrita y motivada, por cualquiera de los siguientes medios:

Correo electrónico: protecciondedatos@isern.com
Correo postal: Avda. Diagonal 463 Bis 2º, CP: 08036 Barcelona.

Las peticiones de ejercicio de derechos deben realizarse a través del oportuno formulario e ir siempre acompañadas de una fotocopia del D.N.I. del solicitante o cualquier otro documento que acredite debidamente la identidad del peticionario.

En el caso de que la petición no contenga un documento que acredite debidamente la identidad del solicitante, se contestará al interesado pidiendo la subsanación. En caso de solicitud a través de una tercera persona, además de la identificación del solicitante anteriormente mencionado, será necesario aportar la correspondiente autorización.

ISERN rechazará la solicitud de ejercicio de derechos, en aquellos casos en los que no se haya realizado por los cauces previstos y/o se demuestre que dicha solicitud no identifica al interesado y, tras haber solicitado subsanación, ésta no se haya realizado en el plazo indicado.

El ejercicio de derecho por parte de los interesados será siempre gratuito, no obstante, ISERN, ante solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por su carácter repetitivo, podrá cobrar un canon razonable en función de los costes administrativos afrontados para dar curso a la solicitud del interesado, o negarse a actuar respecto a la solicitud.

Asimismo, se informa a los Usuarios web que tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada y que pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Todos los datos de contacto y trámites ante la Agencia Española de Protección de Datos podrán encontrarlos a través de la página web: https://www.agpd.es

6. ¿Cómo hemos obtenido los datos personales de los Usuarios web?

ISERN, ha obtenido los datos de los Usuarios web a través del formulario web, suscripciones a eventos y actividades, suscripciones a boletines informativos, solicitudes de información y otros formularios de contacto accesibles en el Sitio Web. Cualquier dato ha sido facilitado de manera voluntaria por el Usuario.

7. ¿Qué tipos de datos personales de Usuarios web serán tratados por ISERN?

Los datos personales a los que ISERN tiene acceso son los siguientes:

Dirección IP, Cookies y similares. A través de estos datos no es posible determinar la identidad del Usuario, salvo que dicho Usuario proporcione información adicional a través de otros medios (cumplimentación de formularios, etc).
Datos de identificación: Nombre, profesión, teléfono de contacto y, en su caso, datos de contacto de la empresa. Estos datos únicamente se conocerán en caso de suscripción a nuestra newsletter, eventos u otras actividades; cumplimentación de formularios de contacto o; contacto a través de alguno de las direcciones de correo electrónico accesibles en el Sitio Web.

Ninguno de los datos recogidos a través del Sitio Web corresponde a datos de categorías especiales.

8. Normativa aplicable

ISERN tratará los datos de conformidad con la siguiente normativa aplicable:

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).